Díganoslo cuando llame o mande mensaje y nos ajustamos a su horario, no al nuestro. Abrimos temprano, nos quedamos tarde y venimos cualquier día, fin de semana o festivo, para quien tiene encima un cierre, un funeral, una cuenta médica o una fecha que otra persona le puso. Si la colección es grande o no conviene moverla, vamos nosotros. Nomás díganos y se resuelve.

Abrimos los siete días de la semana, de 7am a 7pm, solo con cita. Sí, la cita es obligatoria. Atendemos una cita a la vez, así que nunca tiene que esperar y tiene toda nuestra atención. Denos por lo menos una hora de anticipación para que un representante esté aquí y el escritorio esté listo. Cada visita es una hora dedicada. ¿Tiene una herencia o una colección grande? Llámenos o escríbanos primero. Lo platicamos con usted, si vamos nosotros o si usted viene con nosotros, antes de agendar cualquier cosa.

No. No hacemos préstamos ni empeños. Compramos y vendemos metales, y cuando usted nos vende se le paga en la misma visita.

Del mercado mayorista en vivo. Black House está afiliada con una firma autorizada por la Casa de Moneda de Estados Unidos y opera en su mercado en vivo, así que nuestras ofertas se basan en lo que el mercado está pagando ahora mismo, no en una cifra que alguien anotó esta mañana.

Sí. Black House está afiliada con una firma autorizada por la Casa de Moneda de Estados Unidos, una de las pocas a las que la Casa de Moneda vende directamente. Eso nos pone a un paso de la casa de moneda, que es lo más cerca que llega un comprador local.

Porque podemos pagar en el momento con precios mayoristas en vivo, recibir lotes grandes y conseguir producto actual de las casas de moneda cuando lo necesite. El Salón del Coleccionista es donde recibimos a distribuidores y coleccionistas serios.

Sus artículos y una identificación oficial vigente con foto. La ley de Texas nos obliga a registrar la identificación en la compra de metales preciosos. No necesita limpiar, ordenar, pulir ni organizar nada: tráigalo tal como está.

No. Casi nadie sabe, y es completamente normal. Tráigalo y nosotros lo identificamos, lo probamos y le explicamos qué es cada pieza antes de hablar de cifras.

La prueba de rayos X no marca su pieza. Si algo necesita otra prueba para confirmarlo, le avisamos primero y usted lo ve.

Nada. La evaluación y las pruebas son gratis y sin obligación de vender. Si no le gusta la oferta, se lleva sus cosas a casa. No hay ningún cobro.

El mismo día. Efectivo en transacciones pequeñas, o transferencia o cheque el mismo día en las grandes. No lo vamos a dejar esperando un pago por correo.

Sí, y este es uno de los malentendidos más grandes que vemos. Las cadenas rotas, los aretes sueltos, los anillos doblados y los engastes sin piedra siguen siendo metal precioso y siguen teniendo valor real. El estado importa mucho menos que el contenido.

No hay problema. Justamente para eso existe el analizador de rayos X. Podemos decirle qué es la pieza en realidad, sin importar si alguien la marcó o no.

Sí, para colecciones grandes, herencias, y situaciones donde mover objetos de valor no es práctico ni seguro. Llame para coordinarlo.

Sí. Mucho de lo que compramos se ofrece al público a precio de mayoreo: oro, plata, platino, paladio, lingotes, monedas y joyería. Lo que no somos es una sala de ventas al menudeo ni una tienda en línea. No hay catálogo en este sitio porque lo que tenemos cambia todos los días. Llame o escriba para preguntar qué tenemos, o haga una cita y venga a verlo.

Usted decide, pero entienda el intercambio. Le está entregando sus cosas a alguien que las pesa y las prueba sin que nadie mire, y después le manda un número que usted no puede verificar. Si rechaza la oferta, le está pidiendo a un desconocido que le devuelva sus joyas por correo. Y un sobre con oro adentro está asegurado por unos cuantos cientos de dólares, a menos que usted haya declarado el valor y pagado por él. Aquí usted ve los rayos X y la balanza, escucha cómo se armó el número, y se va con el dinero o con sus joyas el mismo día.

Sí. Somos un crafted precious metals dealer registrado ante la Office of Consumer Credit Commissioner de Texas, con el número de registro 2600083100-236666, regulado desde el 2601 North Lamar Boulevard en Austin. Nuestro domicilio registrado permanente es 18115 County Road 125 en West Friendswood, con dirección postal de Pearland, Texas 77581. Cada compra se documenta en un reporte estatal de transacción con su identificación registrada, tal como lo exige la ley de Texas. Nuestra báscula también está registrada ante el Departamento de Agricultura de Texas, Certificado de Registro de Pesas y Medidas No. 1009242, y el certificado está a la vista en nuestra oficina.

Porque el precio del metal se mueve cada pocos segundos. Un pedido anónimo hecho en la mañana y devuelto en la tarde deja al distribuidor con la pérdida, y ese costo termina escondido en el precio de todos los demás. Preferimos darle un precio en vivo, fijarlo cuando usted diga que sí, y mantener el precio honesto para todos.

Sale sellado y asegurado desde una bóveda de seguridad. Puede recibirlo directamente en su domicilio, o podemos recibirlo aquí en la oficina y entregárselo en persona. El precio es el mismo.

No. Black House está afiliada con una firma autorizada por la Casa de Moneda de Estados Unidos, así que podemos cotizar y mover transacciones de siete cifras. Los pedidos grandes se fijan al confirmar y se fondean por transferencia.

Sí. Toda la atención, la explicación de las pruebas y el papeleo están disponibles en español.